انطلاقًا من إيماننا بدورنا كصيدلية تهتم بالمجتمع وتسعى لدعم الصحة العامة، تعمل صيدلية مستقبل الصحة على توفير منتجات صحية موثوقة تشمل الأدوية والمكملات الغذائية ومنتجات العناية الشخصية والتجميل والأجهزة الطبية المعتمدة، وذلك وفق الأنظمة والاشتراطات المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية. نحرص على تقديم تجربة شراء إلكترونية آمنة وسهلة، مع الالتزام بتطوير خدماتنا بما يتناسب مع احتياجات العملاء ومتطلبات السوق.
نقدم خدماتنا المباشرة حاليًا في منطقتي جدة ومكة المكرمة، مع وجود خطة مستقبلية للتوسع وتغطية مناطق إضافية. كما نتيح خدمة الشحن إلى مختلف مناطق المملكة العربية السعودية عبر الشحن العادي والشحن المبرد المطابق للاشتراطات المعتمدة، وذلك حسب طبيعة المنتج وتوفر الخدمة لدى شركات الشحن، دون الإخلال بمتطلبات السلامة وجودة المنتجات.
النزاهة
نلتزم بالصدق والشفافية في جميع تعاملاتنا، ونعمل وفق الأنظمة والتعليمات ذات الصلة بما يحقق مصلحة العميل والمجتمع.
الاهتمام
نضع صحة العميل ورضاه في مقدمة أولوياتنا، ونسعى لتقديم خدمة مسؤولة تعكس اهتمامنا الحقيقي باحتياجاته.
الجودة
نحرص على توفير منتجات أصلية ومعتمدة من مصادر موثوقة، مع الالتزام بمعايير الجودة المعمول بها.
التطوير المستمر
نسعى إلى تحسين خدماتنا وتحديثها باستمرار بما يتماشى مع تطورات قطاع الرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية.
العمل بروح الفريق
نؤمن بأن التعاون داخل فريق العمل ومع شركائنا يسهم في تقديم خدمة أفضل وتحقيق قيمة مستدامة.
تعكس هوية صيدلية مستقبل الصحة التزامنا بالعناية بالصحة وبناء الثقة مع المجتمع، حيث نضع الإنسان في محور اهتمامنا ونعمل على تقديم منظومة متكاملة من المنتجات والخدمات الصحية بما يدعم أسلوب حياة صحي وآمن.
يعمل فريق خدمة العملاء على استقبال استفسارات العملاء ومتابعة الطلبات خلال أوقات العمل الرسمية، ويتم الرد عبر قنوات التواصل المعتمدة في أقرب وقت ممكن. نحرص على تقديم الدعم والمعلومات المتعلقة بالطلبات والخدمات المتاحة، وفق السياسات المعتمدة، وبما يضمن وضوح التجربة ورضا العملاء
