متواجدة دائماً للرد على الاستفسارات
نوصل طلبك لباب بيتك
نوفر لكم مجموعة متنوعة من المنتجات الأصلية وبجودة عالية
ادفع بالطريقة اللي تناسبك
لديك سؤال ؟ إجابته هًنا
سوف تصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني و/أو رسالة نصية أن طلبك أصبح جاهزاً للاستلام من الصيدلية وعند الذهاب للاستلام، يجب إبراز الرسالة النصية المرفق بها رقم استلام الطلب للصيدلي.
يتم إلغاء الطلب لسبب أو عدد من الأسباب التالية: . بسبب عطل فني .. لقد قمت بإلغاء الطلب بنفسك. تأخر العميل لأكثر من 12 ساعة عن الدفع من خلال نظام سداد المدفوعات. . مرور أكثر من 48 ساعة على الطلب بدون إستلام من الصيدلية (في حالة الدفع عند الإستلام). إذا كانت معلومات الاتصال خاطئة أو عدم القدرة على الوصول إلى العميل.
قد يكون هذا نتيجة لأحد الأسباب التالية: أحيانا تكون بعض المنتجات متوفرة على المتجر الإلكتروني ولكنها غير متوفرة في الصيدلية, في هذه الحالة، وحرصاً منا على عدم تأخر طلبك, نقوم فقط بإلغاء المنتجات غير المتوفرة، ثم نقوم بإرسال رسالة نصية و/أو بريد اليكتروني توضح بأن الطلب جاهز ولكن هناك بعض المنتجات غير متوفرة مراجعة رسائل الجوال النصية وبريدك الإلكتروني والتأكد من أنه لم يتم إلغاء أي الطلبية وأنك قمت بطلب جميع المنتجات التي تود شرائها ولكن ما زالت هناك بعض المنتجات الناقصة. الاتصال بنا على خدمة العملاء من خلال الأرقام التالية : 966554435477+ +966554435477 966126397414 أو عبر الايميل التالي لمساعدتك: [email protected]
سنرفق لكم مواقع صيدليات مستقبل الصحه واختيار الفرع الأقرب لكم . صيدلية مستقبل الصحه ٥، طريق الملك فهد الفرعي، البوادي ، جده https://maps.app.goo.g1/8wxV88HAVcmt43hJ7 صيدلية مستقبل الصحه ٤، شارع عرفات مقابل البنك الآهلي السعودي ، جده https://maps.app.goo.gl/UFkPLk7f4jqkmEc8A صيدلية مستقبل الصحه ٦، العزيزيه ، جده https://maps. app.goo.g1/MpobyKzU4UWMgNvf6 صيدلية مستقبل الصحه ٧ ، شارع الحرازات ، العين العزيزيه ، جده https://maps.app.goo.gl/41W2EH6vP6xARtrY6 صيدلية مستقبل الصحه ١٢،حي المحاميد ، جده https://maps. app.goo.gl/fZC5V3NhjQDNmL958
يحق لعملاء صيدليات مستقبل الصحه طلب إلغاء المنتج قبل عملية الشحن أو من خلال التواصل معنا عبر الموقع الإلكتروني من او من خلال الأرقام الموضحه في الشاشه الرئيسيه أو من خلال ارسال ايميل عبر البريد الالكتروني: [email protected] أما في حالة الارجاع بعد استلام المنتجات، فيجب توافر بعض الشروط لقبول العملية: أن يكون المنتج في حالته الأصلية. أن يتم إبلاغ إدارة الموقع بوجود عيب في المنتج (إن وجد) قبل استخدامه. أن يتم طلب عملية الإرجاع أو الاستبدال خلال مدة زمنية أقصاها 48 ساعة من وقت استلام الشحنة. ويجب التنويه أن هناك بعض المنتجات التي لن يمكن إرجاعها أو استبدالها مثل: ٧ المنتجات التي تحتاج الحفظ في درجات حرارة معينة مثل: (أغذية وحليب الأطفال) وأيضاً المنتجات التي تحتاج الحفظ والتخزين في الثلاجة مثل: (الأنسولين والهرمونات وغیرهم). منتجات العناية الشخصية مثل: (أجهزة الحلاقة وإزالة الشعر ومزيلات العرق والمكياج والعدسات ألاصقه وغيرهم من منتجات العناية الشخصية) وذلك عملاً بأمور النظافة والصحة العامة وحرصاً على سلامة عملاء صيدلية مستقبل الصحه . ● المشدات الطبية ومشدات التنحيف وما يماثلهم من منتجات. وعند حاجة العميل أو رغبته الشخصية في التبديل، وبعد فحص المنتج يمكن ارجاعه وطلب استرداد المبلغ بتحويل بنكي خلال فترة عمل مدتها 14 يوم، وذلك بعد خصم قيمة الشحن ذهاباً وإياباً أو رسوم التحويل البنكي إن وجدت، وإلا فلن يتم احتساب أية رسوم إضافية عند وجود مشكلة في المنتج نفسه بسبب خلل في التصنيع أو ضرر خلال عملية التوصيل.
1. يجب أن تكون علبة الجهاز موجودة معه. 2. يجب تقديم رقم الطلب أون لاين أو فاتورة من صيدليات مستقبل الصحة أثناء عملية الإرجاع. كيف يمكنني عمل استشارات طبية مجانيه عن منتجات الجمال والعناية بالبشرة؟ الاتصال بنا أو إرسال الرسائل النصيه أو واتساب من خلال الأرقام التالية : 966554435477+ +966554435477 966126397414 أو عبر الايميل التالي لمساعدتك: [email protected] وسوف يتم الرد عليكم جميعا
الخصوصية شروط الخدمة وسياسة الخصوصية في صيدلية مستقبل الصحة اونلاين بدخولك إلى موقع healthfuturepharmacy.com فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط، وعلى جميع القوانين واللوائح المعمول بها، وتقر كذلك بأنك مسئول عن الامتثال لأي قوانين محلية سارية. جميع المواد الواردة في هذا الموقع محمية بموجب حقوق النشر المعمول بها وبموجب قانون حماية العلامات التجارية. 1 - إخلاء المسؤولية يتم تقديم المواد المتوفرة على موقع صيدلية مستقبل الصحة اونلاين على أساس "كما هي". لا تقدم صيدلية مستقبل الصحة اونلاين أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن هذه المواد، وهي بذلك تخلي مسؤوليتها وتنفي عن نفسها كافة الالتزامات والضمانات الأخرى، بما في ذلك وبدون حصر، الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بالتسويق أو الخاصة بملائمة هذه المواد لغرض معين، أو الخاصة بالالتزام بعدم التعدي على الملكية الفكرية أو أي انتهاك آخر للحقوق. علاوة على ذلك، لا تلتزم صيدلية مستقبل الصحة اونلاين بضمان أو تقدم أي تعهدات تتعلق بدقة المواد المتوفرة على موقعها على شبكة الانترنت، وكذلك الحال بالنسبة للنتائج، أو غيرها من المواد التي قد ترتبط بمثل هذه المواد أو أي مواقع إلكترونية أخرى مرتبطة بهذا الموقع. صور المنتجات الموجودة على الموقع هي للتوضيح ويجب عليك أن تقرأ المعلومات والوصف الخاص بالمنتج قبل تأكيد عملية الشراء كما أن الصور الموجودة قد تكون غير محدثة وقد يصلك منتج بشكل مختلف عن الصورة المتوفرة على موقع صيدلية مستقبل الصحة اونلاين وذلك لتحديثات الشركات المصنعة المستمرة على أشكال المنتجات. 2 - القانون المنظم تخضع هذه الشروط والأحكام ويؤول تفسيرها إلى قوانين المملكة العربية السعودية وتخضع أنت كذلك وبشكل غير قابل للنقض للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية. 3 - حسابك من أجل الوصول إلى وظائف معينة من الخدمة ، بما في ذلك القدرة على شراء المنتجات والخدمات ، يجب عليك التسجيل وإنشاء حساب على healthfuturepharmacy.com ضمنه كلمة المرور. مع العلم بأن أي حساب يتم تسجيله هو حساب شخصي وحصري لك وغير قابل للتحويل إلى أي طرف ثالث. إذا قمت بالتسجيل وإنشاء حساب، فإنك تصبح "مستخدم مسجل". لتصبح مستخدم مسجل ، يجب أن لا يقل عمرك عن 18 سنة من العمر ، ويجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة (بما في ذلك الاسم وتاريخ الميلاد ، وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل أخرى) على النحو المطلوب خلال عملية إنشاء الحساب . بحسب ما تمليه القوانين، يمكنك بصفتك أحد الوالدين أو الوصي على القاصر أقل من 18 سنة، السماح له باستخدام الحساب الخاص بك ، على أساس أن تبقى عرضة للمساءلة عن أي استخدام للخدمة من قبل هذا القاصر عبر الحساب الخاص بك . بالتسجيل واستخدام healthfuturepharmacy.com فإنك تضمن أن المعلومات التي قدمتها في سياق عملية التسجيل صحيحة ودقيقة وأنك تتعهد بالتأكد من أن يتم تحديث هذه المعلومات بشكل يبقيها صحيحة. و أنك مسئول عن الحفاظ على سرية الحساب الخاص بك ، وتوافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك. و في حال كان لديك أي مخاوف بشأن حسابك ، أو إن علمت بأي سوء استخدام لحسابك فإنه يتوجب عليك إعلامنا بذلك على الفور. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية حسابك وكلمة المرور وتحديد من يصل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، كما أنك توافق على قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. 4 - دقة المواد قد تتضمن المواد التي تظهر على موقع صيدلية مستقبل الصحة اونلاين أخطاء تقنية أو مطبعية أو فوتوغرافية. لا تضمن مستقبل الصحة اونلاين أن أي من المواد الواردة على موقعها الإلكتروني هي دقيقة أو كاملة أو محدثة. قد تُجري صيدلية مستقبل الصحة اونلاين تغييرات على المواد الواردة على موقعها دون إشعار مسبق. ومع ذلك فإن صيدلية مستقبل الصحة اونلاين لا تقدم أي التزام بتحديث هذه المواد. 5 - القيود لا تتحمل صيدلية مستقبل الصحة اونلاين أو أي من مورديها بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار (بما في ذلك، ومن دون حصر، الأضرار الناجمة عن فقدان البيانات أو الأرباح، أو الناتجة عن توقف الأعمال) والتي قد تترتب على استخدام أو عدم القدرة على استخدام المواد المتوفرة على الموقع الإلكتروني صيدلية مستقبل الصحة اونلاين، حتى وإن قامت صيدلية مستقبل الصحة أي من مندوبيها بالإبلاغ شفويا أو خطيا عن احتمال وقوع مثل هذه الأضرار. بحكم أن بعض السلطات القضائية لا تسمح بفرض قيود على الضمانات الضمنية، أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإن مثل هذه القيود قد لا تنطبق عليك. 6 - التعديلات قد تقوم صيدلية مستقبل الصحة اونلاين بتعديل شروط الخدمة الخاصة بموقعها الإلكتروني في أي وقت دون إشعار مسبق. باستخدامك لهذا الموقع، فأنت توافق على الالتزام بالإصدار الحالي من شروط الخدمة هذه. 7 - موانع الاستخدام: يحظر عليك استخدام الموقع أو أي من محتوياته: (1) لأية أغراض مخالفة للقانون، (2) لتحريض الآخرين على القيام بأية أعمال مخالفة للقانون أو المشاركة فيها، (3) لانتهاك أية قوانين أو قواعد دولية أو فيدرالية أو إقليمية أو محلية، (4) لانتهاك حقوق ملكيتنا الفكرية أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين، (5) للمضايقة أو إساءة المعاملة أو السب أو الإيذاء أو تشويه السمعة أو التشهير أو الحط من قدر أحد أو التهديد أو التمييز تبعًا للنوع أو الديانة أو العرق أو الطائفة أو السن أو الجنسية أو الإعاقة، (6) لنشر معلومات زائفة أو مضللة، (7) لرفع أو تحويل الفيروسات أو أي نوع آخر من البرمجيات الخبيثة التي يمكن استخدامها بأي شكل كان للتأثير على موقعنا الرئيسي أو غيرها من المواقع أو حتى بشبكة الإنترنت بوجه عام، (8) لجمع أو متابعة المعلومات الشخصية للآخرين، (9) لإرسال رسائل إلكترونية ضارة أو لتصيد معلومات الآخرين أو لسرقة معلومات عملاء الموقع وإحالتهم لموقع آخر أو للهندسة الاجتماعية أو للزحف على الشبكة أو لسرقة المعلومات من الموقع، (10) لأية أغراض مخلة بالآداب أو الأخلاق، (11) للتدخل في أو الدوران حول أي من سمات الأمان الخاصة بالموقع أو أي من المواقع المتصلة به، أو المواقع الأخرى أو شبكة الإنترنت بوجه عام. لذا، فإننا نحتفظ بحقنا في إيقاف استخدامك الموقع أو أية مواقع متصلة به إن انتهكت أيا من موانع الاستخدام السابقة. 8 - سياسة الخصوصية تقوم سياسة صيدلية مستقبل الصحة اونلاين على أساس احترام خصوصيتك فيما يتعلق بأي من المعلومات التي قد نقوم بجمعها أثناء تشغيل موقعنا الإلكتروني. وبناء على ذلك، فقد وضعنا سياسة الخصوصية هذه من أجلك لتتمكن من فهم كيف نقوم بجمع واستخدام وتمرير وكشف المعلومات الشخصية. وفيما يلي شرح لسياسة الخصوصية: · سنقوم بتجميع البيانات الشخصية عن طريق الوسائل المشروعة والسليمة، مع علم أو موافقة الشخص المعني عندما تقتضي الحاجة ذلك. · قبل أو أثناء تجميع البيانات الشخصية، سنقوم بتحديد الأغراض التي يتم لأجلها تجميع البيانات. · سنقوم بتجميع واستخدام البيانات الشخصية فقط لتحقيق تلك الأغراض التي حددناها ولأغراض المساعدة الأخرى، سواء بعد موافقة الشخص المعني أو وفق ما يقتضيه القانون. · ينبغي أن تكون البيانات الشخصية مناسبة للأغراض التي ستستخدم لأجلها، وبالقدر اللازم لهذه الأغراض، ينبغي أن تكون هذه البيانات دقيقة وكاملة، وحديثة. · سوف نعمل على حماية البيانات الشخصية باستخدام ضمانات أمنية معقولة بهدف تأمينها ضد الفقدان أو السرقة، ولمنع الوصول غير المصرح به إليها، أو للحيلولة دون كشفها أو نسخها أو استخدامها أو تعديلها. ولكن هذا لا يعني التزامنا المطلق بهذه الحماية. · سنقوم بمد العملاء بالمعلومات الكافية حول السياسات والممارسات المتعلقة بإدارة البيانات الشخصية. · سنحتفظ بالبيانات الشخصية طوال الفترة اللازمة فقط لتحقيق تلك الأغراض. نحن ملتزمون بمزاولة أعمالنا وفقا لهذه المبادئ من أجل ضمان سرية البيانات الشخصية وحمايتها والمحافظة عليها. قد تغير صيدلية مستقبل الصحة اونلاين سياسة الخصوصية هذه من آن لآخر وفقا لتقدير الشركة وحدها في أي وقت دون التزامها بإخطاركم بهذا التغيير.
سياسة الشحن والتوصيل متجر صيدلية مستقبل الصحة للأدوية يقوم بالشحن حالياً إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية عن طريق شركات شحن متعددة ((سمسا – أي مكان – ارامكس – أدوار - دي اتش ال )) يتم شحن الطلبات على حسب موعد وصول الطلب الينا ويتم الشحن مع شركات الشحن المذكورة (حسب المدينة) وحسب سياسة شركة الشحن فعلى سبيل المثال: الطلبات التي يتم استلامها مساء يوم الخميس وأيام الجمعة والسبت من كل أسبوع يتم شحنها يوم الأحد التالي كأول يوم عمل - عند استلام فريق العمليات لطلبك سيتم إرسال بريد إلكتروني لك يحتوي على رقم طلب الشراء ورقم الشحنة ويمكنك تتبع مسار الشحنة عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الشحن بعد استلام رابط التتبع. تحدد تكلفة الشحن على حسب اختيارك لشركة الشحن رسوم الشحنات تختلف حسب كل شركة شحن وهيا غير موحدة وفي بعض العروض والتخفيضات يكون الشحن مجاني حسب سياسة الموقع والعروض المتوفرة رسوم التوصيل: يقصد برسوم التوصيل مبلغ وقيمة الشحنة المرسلة مع شركة الشحن (رسوم شحن الشحنة) وهي رسوم ثابتة لكل شحنة يتم طلبها من العميل وتلتزم شركة الشحن بشحن طلب العميل إلى المدينة التي تم اختيارها كعنوان للعميل مع التزام العميل بتوضيح كافة بيانات عنوان التوصيل عن طريق اختيار اسم المدينة واسم الحي واسم الشارع وإضافة أي معلم آخر خاص بعنوان التوصيل للعميل ويلتزم المتجر بإضافة هذه المعلومات لشركة الشحن حتى يتم توصيل الشحنة. في حالة عدم استلام الطلب (البطاقة الائتمانية، التحويل البنكي = الطلب المسبق الدفع): في حال لم يستلم العميل الطلب سواءً كانت طريقة التوصيل عن طريق شركة الشحن أو عن طريق مندوب فإن الطلب يعتبر ملغي ويتحمل العميل رسوم التوصيل أو الشحن (قيمة رسوم شحن الشحنة لمدينة العميل ورجوعها للمتجر) ويضاف مبلغ الطلب (قيمة المنتجات) بعد خصم رسوم التوصيل أو الشحن ورسوم التحويل لحساب العميل البنكي أو البطاقة الائتمانية في حال وجدت. *وفي حال تكرر فعل العميل أكثر من مرة فسوف يتم إضافة رقم العميل للقائمة السوداء •علماً أن الشحنة لا يتجاوز بقائها عند شركة الشحن من 5 إلى 7 أيام في مدينة العميل. إلغاء الطلب (التحويل البنكي والبطاقة الائتمانية) : يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل مرور 24 ساعة قبل دخول الطلب في مرحلة التجهيز وعدم استلامه من شركة الشحن، ويتحمل العميل رسوم التحويل لحسابه البنكي في حال وجدت أو أي رسوم أخرى تخص البطاقات الائتمانية. في حالة وصول الطلب ناقص في حال كان طلب العميل ناقص سواءً كان الطلب عن طريق البطاقة الائتمانية أو التحويل البنكي فإنه يتم إعادة قيمة السلعة الناقصة إلى حساب العميل البنكي أو البطاقة الائتمانية، لكن هذا لا يحدث لأن جميع الطلبات تتم معاينتها وتوثيقها قبل الشحن. *الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة ملزمة لجميع الأطراف وتحكم العلاقة بينهم ، وقد يطرأ عليها تحديث أو تعديل في أي وقت فاحرص على متابعتها باستمرار لسلامة التعامل بين جميع الأطراف